Dados recolhidos

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar um serviço eficaz e seguro. A recolha pode ser feita automaticamente ou por preenchimento voluntário de formulários.

• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, são recolhidos automaticamente para análise de desempenho e segurança.
• Quando preenche formulários de contacto, pedimos dados como nome, email e telefone para processar e responder ao seu pedido.
• Podem ser recolhidas preferências, interações e consentimentos para adaptar funcionalidades e comunicações às suas escolhas.
• Nunca solicitamos dados sensíveis como saúde, origem racial, opiniões políticas ou financeiras para os fins deste site.

Como usamos os seus dados

Os dados recolhidos são utilizados para responder a pedidos de contacto, melhorar o conteúdo e garantir o funcionamento do site de forma personalizada.

• Responder a pedidos enviados através de formulários, emails ou telefone, garantindo um acompanhamento claro e personalizado.
• Melhorar a experiência de navegação, adaptando conteúdos e funcionalidades às preferências demonstradas.
• Monitorizar acessos e atividades no site para reforçar a segurança e prevenir situações de fraude ou abuso.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e responder a solicitações das autoridades competentes.

Base legal para tratamento

A recolha e tratamento dos dados assentam em bases legais, garantindo a legitimidade e a proteção dos seus direitos conforme o RGPD.

Os dados pessoais são processados mediante o seu consentimento, necessidade contratual ou cumprimento de obrigações legais. O utilizador pode retirar o consentimento a qualquer momento sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

Partilha de dados

Partilhamos dados apenas quando necessário, com parceiros de confiança e sempre de acordo com a legislação aplicável. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

• Os dados podem ser partilhados com prestadores de serviços tecnológicos e de apoio técnico para garantir o funcionamento e a segurança do site.
• Transferências internacionais só são realizadas para países com níveis adequados de proteção, em conformidade com o RGPD.
• Podemos comunicar dados a autoridades públicas em cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais, respeitando sempre o princípio da minimização.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para garantir a confidencialidade, integridade e segurança dos seus dados pessoais. O acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para cumprir as finalidades indicadas nesta política. Todas as transmissões usam encriptação adequada e monitorização regular para prevenir acessos não autorizados, perdas ou destruição de dados.

Os seus direitos

O RGPD garante-lhe diversos direitos no que diz respeito aos seus dados pessoais. Explicamos como pode exercê-los junto da nossa equipa.

• Aceder aos seus dados pessoais e solicitar informações detalhadas sobre o tratamento realizado.
• Solicitar a retificação ou atualização de dados inexatos ou incompletos a qualquer momento.
• Pedir o apagamento dos dados quando não forem mais necessários ou caso retire o consentimento.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados ou solicitar limitação do mesmo, conforme previsto na legislação.

Uso de cookies

Usamos cookies essenciais, funcionais e de análise para melhorar a navegação e personalizar conteúdos. Pode gerir as suas preferências ou saber mais consultando a nossa Política de Cookies.

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Fale connosco

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou pretenda exercer algum direito relativo aos seus dados, entre em contacto connosco por email, telefone ou correio. Responderemos com clareza e dentro do prazo legal.

Alterações à política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir alterações legais ou técnicas. Verifique regularmente para conhecer eventuais mudanças relevantes.